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Le présent site est édité par Elixir Pharma, grossiste-répartiteur régional indépendant.

Dénomination

Elixir Pharma

Forme sociale

Société par actions simplifiée (SAS)

Capital social

30 000 €

Adresse

53 rue des Fontenelles
78920 Ecquevilly

SIREN

925 224 172

RCS

Versailles 925 224 172

TVA intra­communautaire

FR68 925 224 172

Autorisation d’établis­sement pharma­ceutique

2024_192_5délivrée par l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM), 143-147 boulevard Anatole France, 93285 Saint-Denis Cedex

Téléphone

01 86 04 39 95du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h et le samedi de 9 h 30 à 14 h

E-mail

pharmacien@elixirpharma.fr

Directrice de la publication

Zineb MoulatifPrésidente d’Elixir Pharma

Pharmacien Responsable

Samer Sayah

Le Pharmacien Responsable veille au respect des règles applicables à l’activité pharmaceutique de répartition. C’est notamment lui qui valide l’acceptation des retours produits.

Hébergeur

Netlify, Inc.

Adresse

101 2nd Street
San Francisco, CA 94105
États-Unis

Contact

support@netlify.comnetlify.com

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Elixir Pharma s’attache à publier des informations exactes et à jour. Elles sont toutefois fournies à titre indicatif et peuvent évoluer à tout moment, sans préavis.

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Toute reproduction, représentation, adaptation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable d’Elixir Pharma est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les marques, noms de produits et de services cités sur ce site, notamment PharmaML, Mölnlycke et Expepharma, appartiennent à leurs titulaires respectifs.

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Lorsque vous nous contactez

Si vous nous écrivez ou nous appelez, les informations que vous nous transmettez sont utilisées pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour gérer la relation commerciale avec votre officine.

Formulaires d’inscription et de réclamation

L’inscription d’un nouveau client s’effectue via un formulaire hébergé par Asana ; les réclamations et retours produits, via notre formulaire unique de réclamations et retours. Les informations que vous y saisissez sont traitées par Elixir Pharma, responsable du traitement, pour ouvrir votre compte ou traiter votre demande ; les prestataires techniques qui hébergent ces formulaires agissent pour notre compte.

Traitement de vos données

Responsable du traitement

Elixir Pharma, 53 rue des Fontenelles, 78920 Ecquevilly

Finalités

Répondre à vos demandes, ouvrir et gérer votre compte client, traiter vos réclamations et retours, gérer la relation commerciale.

Base légale

Exécution du contrat, intérêt légitime, obligations légalesContrat ou mesures précontractuelles, si vous y êtes partie ; à défaut, notre intérêt légitime à traiter vos demandes, à gérer la relation commerciale avec votre officine et à conserver la preuve de nos échanges ; nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Destinataires

Nos équipes habilitées et les prestataires techniques agissant pour notre compteNotamment Google (messagerie), Asana (formulaire d’inscription), Netlify (hébergement du site et du formulaire de réclamations et retours) et Supabase (stockage des réclamations et de leurs photos).

Durée de conservation

Le temps de la relation commerciale ou du traitement de votre demande, puis les délais d’archivage applicablesPièces comptables : 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce). Preuve en cas de litige : délai de prescription applicable, en principe 5 ans (article L. 110-4 du même code).

Transferts hors UE

Vers les États-Unis et Singapour, chez nos prestatairesGoogle, Asana, Netlify (États-Unis) : décision d’adéquation européenne du 10 juillet 2023 (Data Privacy Framework) ou, à défaut, clauses contractuelles types. Supabase (Singapour, États-Unis) : clauses contractuelles types (cnil.fr).

Contact

pharmacien@elixirpharma.fr

Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès
• Rectification
• Effacement
• Limitation
• Opposition
• Portabilité
• Directives post-mortem

Pour les exercer, écrivez-nous à pharmacien@elixirpharma.fr en précisant l’objet de votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Droit d’opposition : lorsqu’un traitement repose sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière (article 21 du RGPD).

Exercer mes droits

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